Directeur(trice) comptes majeurs

Confiserie Mondoux, une entreprise familiale établie depuis 1967, se spécialise dans l’emballage et la distribution de confiseries.

Plusieurs filiales se greffent à Confiserie Mondoux, notamment Les chocolats Giacomo ainsi que confiserie Yoma.

Travailler chez nous signifie bien-être, passion et famille. Nous travaillons à aider nos gens à se dépasser, à rester passionné, mais surtout à grandir avec nous. On se distingue par notre joie de vivre et le sentiment fort d’une famille unie. Peu importe vos ambitions, il y a de la place pour vous.

#1 au Québec, Confiserie Mondoux c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouter et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir d'une famille tricotée serrée !

Le directeur de compte majeur est responsable de gérer, coacher et développer l’équipe de gestionnaires de comptes. Optimiser les ventes et les marges des comptes existants et maximiser le potentiel de développement par l’acquisition de nouveaux comptes. Négocier et/ou approuver toutes les ententes commerciales avec nos partenaires d’affaires au niveau des comptes.

Ce que l’on t’offre

• Salaire compétitif et programme de bonification
• Poste permanent à temps complet du lundi au vendredi
• Un emploi t’offrant une banque de congés personnels payés
• Assurances collectives (médicament, dentaire et paramédical)
• Programme d'aide aux employés et de télémédecine
• Des fous rires, des 5 à 7, évènements d’entreprise et bonbons à profusion !

Tu possèdes

• Baccalauréat dans une discipline connexe aux fonctions
• Expérience pertinente en gestion de comptes majeurs
• Bilinguisme, très haut niveau d’anglais écrit et parlé
• Capacité à utiliser la technologie mise à sa disposition

Tes tâches :

Stratégies de vente et intelligence d’affaire

• Bâtir un plan stratégique pour les comptes majeurs : Basé sur la vision du département de vente, le directeur doit bâtir et présenter un plan stratégique de ses comptes, ainsi que valider et approuver celui de son équipe, d’où découlera un plan d’action clair lié aux objectifs du département
• Rédiger un plan d’action : Découlant du plan stratégique, le plan d’action permet de morceler toutes les actions à entreprendre pour atteindre les objectifs. Le plan d’action sera révisé au moins trimestriellement avec le vice-président afin d’être toujours aligner aux objectifs
• Établir une veille concurrentielle : Informer constamment et de façon structurée des tendances du marché (consommateurs), de la clientèle (détaillants), de la concurrence (prix/ produits/ promotions/ tactiques)
• Diagnostiquer en profondeur la performance de ses comptes : Une fois par année, revoir les objectifs, les indicateurs suivis, les ententes commerciales et les budgets.

Gestion de comptes majeurs

• Jouer un rôle stratégique et percutant auprès de clients majeurs
• Comprendre et ajuster son processus de représentation au processus d’achat des comptes majeurs
• Organiser sa gestion de comptes :
• Analyse et suivi de la performance : suivi des tableaux de bords, des KPI, du forecast (15%)
• Création de valeur pour les comptes : Présentation de revues d’affaires, top-to-top, SWOT analyses, proposition, négociations, relance et closing (30%)
• Gestion des relations : identification des contacts, des besoins, entretien des relations (15%)
• Gestion des opérations : résolution de problèmes, service à la clientèle, logistique de commandes (35%)
• Gestion administrative : réunion interne, suivi comptable (5%)

Gestion du personnel, de la performance et du développement du talent

• Embaucher les meilleures ressources
• Clarifier les attentes, les rôles, les tâches et les fonctions de chacun des membres de son équipe
• Pratiquer le courage managérial. Agir rapidement face aux situations délicates, ne rien laisser s’envenimer, éviter à tout prix la procrastination
• Aligner son équipe avec les objectifs de vente, suivre et communiquer les indicateurs performances, adresser rapidement la contre-performance
• Développer le talent de son équipe, par le coaching dans l’action ou par questionnement, le parrainage, la formation interne et externe
• Évaluer adéquatement les gestionnaires à sa charge

Gestion du climat et de la communication

• Rallier et responsabiliser son équipe, célébrer les succès
• Communiquer clairement et partager l’information avec toute l’équipe
• Animer des réunions de ventes percutantes et créer des occasions de partage

Tu te décris sans aucun doute comme une personne

• Sens de l’initiative : se positionner comme un leader de l’industrie, établit des plans et suggestions afin d’atteindre un but supérieur, autonome, amorce et conclu ses tâches et responsabilités
• Organiser son temps et ses efforts afin d’assurer le succès : fournit le temps et les efforts nécessaires, prépare un plan et les mécanismes de suivis, se mettre au travail est sa priorité première
• Possède des compétences techniques : travaille à devenir expert dans le domaine, veut comprendre les processus d’affaires internes de ses comptes, participe aux développements de nouveaux produits
• Négocie avec une approche collaborative : dirige avec leadership l’autre partie à négocier de façon raisonnée en évitant les positions conflictuelles, apte à désamorcer les situations de tension, engage ses comptes dans des solutions avec une portée moyen-long terme.
• Procure une assistance et un support proactifs aux personnes ressources de ses comptes

Nous vous remercions de votre intérêt, toutefois nous communiquerons seulement avec les candidats retenus pour une entrevue.

Veuillez noter que le genre masculin est utilisé comme genre neutre. L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.