Conseiller en ventes sénior

À PROPOS DE VINFAST
 

VinFast est le premier fabricant automobiles vietnamien haut de gamme, de plus nous avons réussi à atteindre notre objectif initial d'être n° 1 dans tous les segments automobiles localement en moins de 2 ans. Maintenant, en 2024, nous entamons notre prochaine mission - l'expansion globale avec le lancement de notre gamme de VUS intelligents entièrement électriques au Canada, aux États-Unis et en Europe. VinFast est l'un des plus grands constructeurs automobiles de l'Asie du Sud-Est avec des équipements et des infrastructures de classe mondial et une capacité de production pouvant atteindre 500 000 véhicules par an. Nous nous sommes associés à des fournisseurs automobiles de premier plan dans le domaine de la fabrication et de l'ingénierie et avons fait appel à la maison de design italienne de renommée mondiale Pininfarina pour concevoir à la fois l'extérieur et l'intérieur de toute notre gamme de modèles. VinFast est fier de produire des véhicules dotés d'un savoir-faire supérieur, des normes de sécurité les plus élevées et d'un système d'infodivertissement intelligent qui rivalisent avec les principaux manufacturiers asiatiques, européens et américains. VinFast soutient également ses propriétaires avec une expérience client exceptionnelle et transparente à la fois dans la vente et l'après-vente. 

VinFast Auto Canada Inc., une entreprise de distribution avec un modèle commercial de vente directe aux consommateurs, a une stratégie de croissance ambitieuse prévoyant une expansion rapide des installations de vente au détail et après-vente au Canada au cours des 12 prochains mois. Notre équipe de direction est maintenant à la recherche de personnes talentueuses des secteurs de l'automobile, des produits de consommation au détail et de la technologie pour l'aider dans cette entreprise. Nos meilleurs candidats posséderont un esprit d'entreprise, de la créativité en résolution de problèmes, une éthique de travail incroyable et prospéreront dans un environnement de start-up.

VinFast et VinFast Auto Canada Inc. sont des filiales de Vingroup, l'un des plus grands conglomérats privés d'Asie avec une capitalisation boursière de 20 milliards de dollars canadiens. En tant qu'entreprise multisectorielle, Vingroup se concentre sur trois domaines principaux : la technologie, l'industrie et l'immobilier.

RÔLE

Le rôle de l'équipe de vente en magasin est d'offrir une expérience client conforme à la marque et à la vision VinFast, de s'engager auprès des clients pour susciter l'enthousiasme pour la marque et le produit, et de guider les clients tout au long du processus pour devenir propriétaires d'un véhicule VinFast. Le conseiller principal des ventes est responsable de la vente de véhicules électriques VinFast Canada directement aux clients. Ce rôle soutiendra le cycle de vente, du prospect à l'achat, et nécessitera le suivi de toutes les activités liées aux clients et aux ventes. De plus, le conseiller principal des ventes est également responsable de la gestion, du mentorat et de la formation d'une petite équipe de conseillers juniors des ventes. Le conseiller commercial principal met à profit son expérience considérable pour aider ses collègues juniors à devenir des professionnels de la vente hautement qualifiés, capables d'atteindre les objectifs de rendement tout en offrant une expérience client exceptionnelle.  Le conseiller commercial senior apporte également son soutien et travaille en étroite collaboration avec tous les membres de l'organisation de vente au détail et en gros de VinFast.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES

• Représenter les valeurs de VinFast à chaque interaction avec les clients en faisant preuve d'une profonde passion et en suscitant l'enthousiasme des clients qui rejoignent la famille VinFast.
• S'engager auprès des clients et des autres membres de l'équipe dans un environnement à plusieurs niveaux, matriciel et centré sur le client.
• Faire continuellement preuve d'excellence dans toutes les activités professionnelles
• Gérer activement le portefeuille de prospects  pour convertir les opportunités en livraisons.
• Diriger une équipe de conseillers commerciaux juniors en les supervisant, les guidant et les encadrant.
• Maîtriser et se familiariser avec toutes les caractéristiques et fonctionnalités des produits VinFast.
• Travailler à devenir un expert en la matière dans tous les domaines liés aux véhicules électriques (EV) et le marché de la concurrence.
• Collaborer avec les membres de l'équipe dans d'autres domaines fonctionnels de l'entreprise et les partenaires externes pour assurer une expérience de vente transparente pour le client.
• Responsable de l'atteinte et du dépassement des indicateurs clés de performance définis par le directeur des ventes pour la pré-livraison et la post-livraison des véhicules. 
• Contribuer à une culture positive et inclusive axée sur le travail, l'innovation et le plaisir.
• Adhérer à toutes les normes de la marque VinFast, y compris la propreté et l'apparence du magasin, le merchandising, le code vestimentaire, etc.
• Effectuer des tâches ad hoc selon les besoins.

EXIGENCES 

• Baccalauréat de préférence
• Minimum de 2 ans d'expérience dans la vente au détail, le service à la clientèle ou la vente.
• Expérience de la gestion d'un pipeline de ventes dans diverses applications CRM et logiciels de gestion des pistes.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Solides compétences interpersonnelles
• Intérêt pour le leadership et le mentorat
• Haut niveau d'attention aux détails et d'organisation
• Détenir ou pouvoir obtenir et conserver un permis de vendeur de véhicules, comme l'exigent les directives provinciales.
• Permis de conduire valide et deux ans d'expérience de conduite avec un bon dossier de conduite.
• Curiosité innée et volonté d'apprentissage continu, souplesse face aux changements de priorités et désir de créer des expériences positives et mémorables pour nos clients potentiels et existants.
• Expérience dans le domaine de l'automobile non requise, mais un atout
• Maîtrise des outils et logiciels de productivité (suite MS Office, Salesforce, applications CRM).
• Capacité à travailler le soir, les week-ends et les jours fériés.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un environnement moderne et professionnel où vous travaillerez et apprendrez d'experts hautement spécialisés et dévoués du monde entier.
• Des salaires compétitifs et équitables qui reconnaissent votre expérience et votre expertise.
• Généreux ensemble d'avantages sociaux d'assurance collective pour les employés et leurs personnes à charge admissibles.
• Compte de dépenses mieux-être pour promouvoir un mode de vie actif et une main-d'œuvre en meilleure santé.
• Une culture de travail flexible permettant à nos employés d'ajuster leurs horaires de travail et leurs horaires, dans la mesure du possible, qui s'adapte et respecte vos engagements personnels, en équilibre avec les besoins de l'entreprise.
• Un programme de cotisation REER pour aider nos employés à planifier et à gérer leur bien-être financier dans l'avenir.

Rejoignez-nous dans notre aventure pour atteindre de nouveaux horizons avec une excitation sans fin : Parce que quand tout semble possible, changer la mobilité pour tous devient réalisable!

Chez VinFast Canada, nous nous engageons à créer et à préserver un environnement accessible, accueillant, favorable, juste et inclusif. Des aménagements sont disponibles pour soutenir les employés potentiels pendant le processus de recrutement et d'embauche. Si vous avez besoin d'un logement, veuillez-nous en informer à l'avance afin que nous puissions travailler avec vous pour trouver un logement convenable.