Spécialiste de Produit et Livraison

Laval, QC, Canada Numéro de demande 217
12 avril 2024

À propos de VinFast

VinFast est le premier fabricant automobiles vietnamien haut de gamme, de plus nous avons réussi à atteindre notre objectif initial d'être n° 1 dans tous les segments automobiles localement en moins de 2 ans. Maintenant, en 2024, nous entamons notre prochaine mission - l'expansion globale avec le lancement de notre gamme de VUS intelligents entièrement électriques au Canada, aux États-Unis et en Europe. VinFast est l'un des plus grands constructeurs automobiles de l'Asie du Sud-Est avec des équipements et des infrastructures de classe mondial et une capacité de production pouvant atteindre 500 000 véhicules par an. Nous nous sommes associés à des fournisseurs automobiles de premier plan dans le domaine de la fabrication et de l'ingénierie et avons fait appel à la maison de design italienne de renommée mondiale Pininfarina pour concevoir à la fois l'extérieur et l'intérieur de toute notre gamme de modèles. VinFast est fier de produire des véhicules dotés d'un savoir-faire supérieur, des normes de sécurité les plus élevées et d'un système d'infodivertissement intelligent qui rivalisent avec les principaux manufacturiers asiatiques, européens et américains. VinFast soutient également ses propriétaires avec une expérience client exceptionnelle et transparente à la fois dans la vente et l'après-vente.

VinFast Auto Canada Inc., une entreprise de distribution avec un modèle commercial de vente directe aux consommateurs, a une stratégie de croissance ambitieuse prévoyant une expansion rapide des installations de vente au détail et après-vente au Canada au cours des 12 prochains mois. Notre équipe de direction est maintenant à la recherche de personnes talentueuses des secteurs de l'automobile, des produits de consommation au détail et de la technologie pour l'aider dans cette entreprise. Nos meilleurs candidats posséderont un esprit d'entreprise, de la créativité en résolution de problèmes, une éthique de travail incroyable et prospéreront dans un environnement de start-up.

VinFast et VinFast Auto Canada Inc. sont des filiales de Vingroup, l'un des plus grands conglomérats privés d'Asie avec une capitalisation boursière de 20 milliards de dollars canadiens. En tant qu'entreprise multisectorielle, Vingroup se concentre sur trois domaines principaux : la technologie, l'industrie et l'immobilier.

RÔLE

Le spécialiste des livraisons automobiles est chargé de travailler en étroite collaboration avec l'administrateur des ventes et à veiller à ce que les livraisons se déroulent en toute fluidité et sans accrochages pour les clients. Il s'agit notamment de vérifier que le véhicule correspond à la commande du client, de recueillir l’échange, d'effectuer des inspections physiques des véhicules neufs et de reprise, de fixer les rendez-vous de livraison, d'effectuer les livraisons et de recueillir le paiement final.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES

  • Préparer le véhicule pour la livraison au client, ce qui inclut le montage de la plaque d’immatriculation sur la nouvelle voiture, l’impression des documents nécessaires à la livraison, la vérification des accessoires et des spécifications du véhicule afin qu’il corresponde à la commande.
  • Contrôler les RDV de livraisons dans le calendrier de livraison du magasin et communiquer avec les clients si nécessaire.
  • S’assurer que les paramètres choisis par le client sont exacts. 
  • Accueillir le client pour la livraison de son véhicule.
  • Donner les explications sur les différentes caractéristiques du véhicule.
  • Collecter les paiements dû à la livraison
  • Effectuer l’inspection physique du véhicule d’échange afin de s’assurer que l’état du véhicule est conforme à la description et collecter les documents associés au véhicule.
  • Effectuer des tâches ad hoc selon les besoins.
EXIGENCES 
  • Connaissance des processus de vente et de livraison de véhicules automobiles.
  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution.
  • Excellentes compétences en gestion de temps. 
  • Solides compétences interpersonnelles.
  • Haut niveau d'attention aux détails et d'organisation 
  • Maîtrise des outils et logiciels de productivité (suite MS Office, Salesforce, applications CRM).
  • Capacité à travailler le soir, les week-ends et les jours fériés.

Autres détails

  • Type de paie Salaire
Location on Google Maps
  • Laval, QC, Canada